# Политика конфиденциальности

Последнее обновление: октябрь 2026

## 1. Оператор данных

Сайт meu.net и бренд MeuNet (национальный товарный знак Португалии № 762167, INPI) принадлежат Роману Мелкумову (Roman Melkumov), индивидуальному предпринимателю, ведущему деятельность в Португалии.
Email: geral@meu.net

Роман Мелкумов является контролёром персональных данных, собираемых через этот сайт и личный кабинет клиента, в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR — Регламент (ЕС) 2016/679). Данные, необходимые для выполнения услуги, передаются только исполнителю этой услуги (см. Условия обслуживания, раздел 3).

## 2. Какие персональные данные мы собираем

Мы собираем следующие персональные данные:
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- NIF (налоговый номер в Португалии)
- IP-адрес и данные о просмотре сайта (cookies)
- Данные профиля аккаунта
- Предпочитаемый язык
- Сообщения, отправленные через формы
- Платёжные данные (если применимо)

## 3. Цели обработки

Ваши данные обрабатываются в следующих целях:

a) Ответы на запросы информации и смет — Правовое основание: исполнение договора / преддоговорные меры (ст. 6(1)(b) GDPR)

b) Оказание заказанных услуг — Правовое основание: исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR)

c) Важные сообщения, связанные с услугами — Правовое основание: законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR)

d) Прямой маркетинг и рассылки — Правовое основание: согласие (ст. 6(1)(a) GDPR)

e) Улучшение сайта и статистический анализ — Правовое основание: согласие через cookies (ст. 6(1)(a) GDPR)

## 4. Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных основана на следующих правовых основаниях GDPR:

- Ст. 6(1)(a) — Согласие: для прямого маркетинга, рассылок и аналитических/маркетинговых cookies
- Ст. 6(1)(b) — Исполнение договора: для оказания услуг и ответов на запросы
- Ст. 6(1)(f) — Законный интерес: для сообщений, связанных с услугами, и улучшения сервиса

## 5. Сроки хранения

- Данные заявок и запросов: 2 года после последнего контакта
- Данные клиентов: 10 лет (установленный законом срок хранения бухгалтерских данных в Португалии)
- Данные для маркетинга и рассылок: до отзыва согласия
- Cookies: согласно Политике использования cookies

## 6. Передача данных третьим лицам

Ваши данные могут передаваться:
- Supabase (хранение данных — ЕС)
- Stripe (обработка платежей, если применимо)
- Google Workspace (переписка по электронной почте)
- Партнёрам-исполнителям (сертифицированным бухгалтерам, юристам) — всегда на условиях соглашения о конфиденциальности

## 7. Международная передача данных

Данные хранятся в Европейском союзе. Любая передача за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) осуществляется только при наличии надлежащих гарантий согласно ст. 46 GDPR.

## 8. Права субъекта данных

Согласно GDPR, у вас есть следующие права:
- Право на доступ к своим данным
- Право на исправление
- Право на удаление («право на забвение»)
- Право на ограничение обработки
- Право на переносимость данных
- Право на возражение

Чтобы воспользоваться своими правами, напишите нам на geral@meu.net или обратитесь через профиль аккаунта. Мы отвечаем в течение 30 дней.

Вы также вправе подать жалобу в CNPD (Национальная комиссия Португалии по защите данных).

## 9. Безопасность данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших данных, в том числе:
- Шифрование SSL/TLS для всех соединений
- Row Level Security (RLS) в базе данных
- Разграничение доступа по ролям
- Зашифрованное хранение

## 10. Cookies

Мы используем необходимые, аналитические и маркетинговые cookies. Подробности — в нашей Политике использования cookies по адресу /cookies.

## 11. Изменения политики

Мы оставляем за собой право обновлять эту политику. О существенных изменениях пользователи будут уведомлены на сайте или по электронной почте.

## 12. Контакты

По вопросам конфиденциальности и защиты данных:
Email: geral@meu.net
Адрес: Лиссабон, Португалия